Regole per l’iscrizione e-mail con doppia conferma

Regole per l’iscrizione e-mail con doppia conferma

L’iscrizione e-mail disponibile su soggyoakstudio.com è destinata esclusivamente agli utenti che scelgono volontariamente di ricevere comunicazioni informative relative al negozio, ai prodotti di arredamento e ai contenuti pubblicati sul sito.

L’iscrizione è separata dall’acquisto. Effettuare un ordine, richiedere assistenza, avviare un reso o comunicare il proprio indirizzo e-mail durante il checkout non comporta automaticamente l’inserimento nell’elenco degli iscritti.

Le comunicazioni necessarie per conferma dell’ordine, pagamento, preparazione, spedizione, consegna, reso, rimborso o assistenza restano comunicazioni operative collegate al rapporto con il cliente e non dipendono dall’iscrizione volontaria.

La procedura inizia quando l’utente inserisce volontariamente il proprio indirizzo e-mail nel campo dedicato all’iscrizione e conferma la relativa scelta.

Il consenso non viene ricavato da caselle preselezionate, dalla semplice navigazione, dalla creazione di un carrello, dall’acquisto di un mobile, dalla richiesta di informazioni o dall’accettazione delle condizioni necessarie alla conclusione dell’ordine.

La scelta deve essere autonoma e distinta dalle altre operazioni effettuate sul sito. Il mancato consenso all’iscrizione non impedisce di consultare i prodotti, effettuare ordini o contattare il servizio clienti.

Dopo la prima richiesta, viene inviato un messaggio di conferma all’indirizzo indicato. L’iscrizione diventa attiva soltanto dopo che il destinatario utilizza il collegamento o il comando di conferma contenuto nel messaggio.

La mancata conferma non viene interpretata come consenso. Finché la seconda fase non è completata, l’indirizzo non viene considerato validamente iscritto per l’invio delle comunicazioni oggetto della sottoscrizione.

Questo passaggio serve anche a verificare che l’indirizzo indicato sia effettivamente accessibile alla persona che ha richiesto l’iscrizione e riduce il rischio di registrazioni effettuate con indirizzi altrui, errati o inseriti senza autorizzazione.

Per documentare correttamente la sottoscrizione possono essere registrati i dati strettamente necessari a ricostruire il processo di iscrizione, quali indirizzo e-mail, data e ora della prima richiesta, data e ora della seconda conferma, origine della richiesta e versione dell’informazione presentata al momento della scelta.

Il solo possesso di un indirizzo e-mail o la sola registrazione tecnica di una visita al sito non costituiscono, da soli, prova sufficiente della volontà di iscriversi.

Le registrazioni relative alla conferma sono utilizzate per verificare la validità dell’iscrizione, gestire eventuali contestazioni e rispettare le preferenze espresse dall’utente.

Se la seconda conferma non viene completata, l’indirizzo non viene aggiunto all’elenco attivo degli iscritti.

Un indirizzo non confermato non viene utilizzato per inviare le comunicazioni oggetto della sottoscrizione. Le informazioni tecniche eventualmente generate dalla richiesta iniziale vengono gestite soltanto nella misura necessaria a documentare il tentativo di iscrizione, prevenire abusi e mantenere corretta la gestione del sistema.

La semplice ripetizione della richiesta di iscrizione non sostituisce la conferma. Ogni attivazione deve risultare riconducibile a una manifestazione positiva della volontà del titolare dell’indirizzo.

Le comunicazioni inviate agli iscritti devono essere coerenti con la finalità dichiarata al momento della sottoscrizione e con l’attività effettiva del negozio, che riguarda librerie, vetrine e mobili contenitori, schedari da ufficio, scaffalature domestiche e altri mobili destinati allo stoccaggio e all’organizzazione degli spazi.

L’indirizzo e-mail raccolto per questa finalità non deve essere utilizzato per finalità incompatibili con la scelta effettuata dall’utente.

L’iscrizione non modifica le condizioni applicabili agli ordini. I prezzi comprendono le imposte applicabili; la spedizione è gratuita per ordini pari o superiori a 200,99 EUR e costa 10,99 EUR per ordini inferiori a 200,99 EUR. Oltre al costo di spedizione indicato non vengono aggiunti ulteriori costi all’ordine.

La revoca dell’iscrizione non impedisce l’invio delle comunicazioni necessarie a gestire un ordine già effettuato.

Le informazioni relative a preparazione dell’ordine, affidamento al vettore, consegna, anomalie logistiche, reso, rimborso o assistenza possono essere inviate quando necessarie all’esecuzione della richiesta del cliente.

Gli ordini vengono normalmente preparati e affidati al vettore entro 1-3 giorni lavorativi e la consegna è normalmente prevista entro 6-10 giorni lavorativi. Le spedizioni possono essere affidate a USPS, DHL Express, UPS o FedEx. Il periodo di reso senza motivazione è di 30 giorni di calendario e, dopo l’emissione del rimborso, l’accredito richiede normalmente 5-7 giorni lavorativi.

Queste comunicazioni operative non devono essere utilizzate per aggirare una revoca della sottoscrizione e-mail.

L’utente può revocare in qualsiasi momento la propria scelta relativa alle comunicazioni e-mail oggetto della sottoscrizione.

Ogni comunicazione inviata nell’ambito dell’iscrizione deve offrire un meccanismo facilmente accessibile per interrompere gli invii. La richiesta può inoltre essere comunicata al servizio clienti utilizzando i recapiti indicati in fondo alla presente pagina.

La revoca ha effetto per gli invii successivi alla sua registrazione. Non rende irregolare il trattamento effettuato mentre il consenso risultava valido e non impedisce le comunicazioni strettamente necessarie alla gestione di ordini o richieste già in corso.

Dopo la revoca, l’indirizzo viene rimosso dall’elenco attivo utilizzato per le comunicazioni basate sulla sottoscrizione.

Le informazioni strettamente necessarie a documentare che l’utente ha revocato il consenso possono essere conservate separatamente dall’elenco attivo, nella misura necessaria a evitare nuovi invii non richiesti e a dimostrare la corretta gestione della preferenza.

La revoca non deve comportare la riattivazione automatica dell’iscrizione in occasione di un successivo acquisto. Se l’utente desidera iscriversi nuovamente, deve completare una nuova procedura di doppia conferma.

Se un utente inserisce un indirizzo errato prima della seconda conferma, l’iscrizione non viene considerata completata.

Se un iscritto desidera utilizzare un indirizzo diverso, il nuovo recapito deve essere sottoposto alla procedura di conferma prevista per una nuova iscrizione. Il semplice cambio dell’indirizzo associato a un ordine non trasferisce automaticamente la sottoscrizione.

Questa separazione evita che modifiche amministrative relative a consegna, fatturazione o assistenza producano effetti non richiesti sulle preferenze e-mail.

Le richieste di iscrizione possono essere sottoposte a controlli tecnici proporzionati per prevenire invii automatizzati, registrazioni abusive o uso non autorizzato di indirizzi appartenenti a terzi.

Tali controlli devono essere limitati alla sicurezza della procedura e non devono trasformare una richiesta incompleta in un’iscrizione valida.

L’utente non deve inoltrare il messaggio di conferma a terzi né utilizzare collegamenti di conferma ricevuti su indirizzi di cui non è titolare o legittimo utilizzatore.

L’utente può chiedere conferma dell’esistenza della propria iscrizione, conoscere i dati collegati alla sottoscrizione, richiedere la rettifica di informazioni inesatte o domandare la cancellazione quando ne ricorrono i presupposti.

Può inoltre chiedere la limitazione del trattamento, ottenere i dati forniti in un formato utilizzabile quando applicabile e revocare in ogni momento il consenso utilizzato per la sottoscrizione.

Per proteggere l’indirizzo e-mail da richieste presentate da persone non autorizzate può essere effettuata una verifica proporzionata dell’identità del richiedente.

L’iscrizione resta attiva fino alla revoca da parte dell’utente o fino a quando non sussista più una finalità valida per mantenere il recapito nell’elenco attivo.

Le prove tecniche relative alla raccolta, alla conferma e alla successiva revoca vengono conservate separatamente per il tempo necessario a documentare la corretta gestione della scelta e a prevenire l’invio di comunicazioni a chi ha già esercitato la revoca.

I dati non devono essere conservati nell’elenco attivo quando l’indirizzo non è più necessario per la finalità per la quale è stato confermato.

soggyoakstudio è responsabile della corretta configurazione del processo di iscrizione, della separazione tra prima richiesta e seconda conferma, della registrazione della scelta e della gestione della revoca.

L’utente è responsabile della correttezza dell’indirizzo inserito e deve utilizzare un recapito sul quale è autorizzato a ricevere comunicazioni.

Nessun ordine, reso, rimborso o richiesta di assistenza è subordinato all’iscrizione e-mail. La sottoscrizione rimane una scelta distinta e revocabile.

E-mail: instantsupport@soggyoakstudio.com

Telefono: +1 478 270 1712

Indirizzo: 822 KELLY DR, HINESVILLE, GA 31313

Orario del servizio clienti: dal lunedì al venerdì, 8:30-17:30. Il servizio clienti è sospeso nei fine settimana e nei giorni festivi.